Assistente Inteligente (ChatBot) para o Teams
Studio 365 · Customer Service
Certification per Microsoft Marketplace.
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What the publisher says
As described on Microsoft Marketplace.
This application is available only in Portuguese-Brazil.
O Assistente Inteligente ao Colaborador é um ChatBot com Inteligência Artificial integrado ao Microsoft Teams para responder as principais dúvidas do dia-a-dia de trabalho da sua empresa, transformando o Atendimento dos Colaboradores em um processo dinâmico e inteligente, com conhecimento mantido diretamente pelas áreas de negócio para o dia-a-dia dos Colaboradores.
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Com o Assistente Inteligente as áreas de negócio poderão:
- Criar e manter bases de conhecimento sobre as principais dúvidas dos Colaboradores
- Acompanhar as principais dúvidas e/ou assuntos demandados pelos Colaboradores
- Medir a eficiência do conhecimento disponibilizado para a Inteligência Artificial, e melhorar continuamente com base na forma de diálogo dos Colaboradores
- Receber notificações e solicitações de esclarecimento diretamente dos Colaboradores
Todo conhecimento disponibilizado pelas áreas de negócio é avaliado pela Inteligência Artificial para Aprendizado sobre o conteúdo da sua empresa, personalizando o diálogo com os Colaboradores diariamente.
Os Colaboradores podem conversar com o Assistente Inteligente sobre dúvidas, questionamentos e/ou informações corporativas no Celular, Tablet ou Computador, de qualquer local em qualquer horário, obtendo respostas objetivas sobre todo o conhecimento corporativo ensinado pelas áreas de negócio.
Obter uma resposta rápida para uma dúvida no meio do dia-a-dia de trabalho pode transformar a Produtividade e Eficiência da sua empresa, contribuindo para a satisfação no dia-a-dia de trabalho, emponderando os usuários e diminuindo o fluxo de atendimento de chamados repetitivos e constantes.
O Assistente Inteligente pode ainda receber personalizações de Ações, Integrações com sistemas de chamado (ITSM) e outros sistemas corporativos.
ChatBots conversacionais podem transformar o dia-a-dia da sua empresa, mas lembre-se de ter somente UM -> Inteligente e que possa aprender com todas as suas áreas de negócio!
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Agent build and provenance
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Compliance
- FedRAMPConfirmedNot listed90%, registry-checkedNo FedRAMP Marketplace entry matched this vendor's domain, checked 2026-08-27registry recordas observed 2026-08-27
Confirmed means matched to a public authoritative registry. Claimed means the vendor or its listing states it, not yet cross-checked. A framework not shown was not found in any source we hold, which is not evidence against it. Not listed means a scoped registry check found no match for this vendor's domain: a No is a scoped registry check, not a compliance judgment. Confidence bands: 95% domain-verified, 90% registry-checked, 80% self-attested, 70% weak signal. Self-attested items marked “vendor's site” are gathered from the vendor's own website and are not verified by us.
Vendor
External enrichment · as of 2026-08-29
Sources
Publisher resources
2 linksLinked repositories
Unknown means this listing does not publish a repository. It is not a statement that the code is closed, and a linked repository is not a claim that the publisher wrote it: the registry computes that relationship privately and does not publish it.
Evidence risk is the share of the build you cannot see before you deploy, not a security rating. Sign in to see the layer-by-layer basis for this band.