AnalitiCall
Teia Consultoría en Sistemas SA de CV · Intelligence & Research
Certification per Microsoft Marketplace.
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What the publisher says
As described on Microsoft Marketplace.
This applications is available only in Spanish language.
Teia Analiticall Te ayuda a entender tu negocio desde un
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análisis en tu call center o punto de venta.
- Analiza los textos utilizando tecnología de Microsoft Azure.
- Evalúa la efectividad que resulta de la conversión de audios a textos.
- Revisa el sentimiento del lenguaje utilizado por tus colaboradores.
- Conecta tu mundo operativo y lo hacemos entendible a las unidades de negocio.
- Usa tableros de vanguardia con métricas de industria.
- Integra un asistente virtual con Chat
GPT para interactuar y obtener
conocimiento de negocio
Teia Analiticall está orientada al análisis de audios en un call
center o algún punto de venta, que
permite cargar los archivos históricos, diarios de las conversaciones de los analistas o asesores de negocio, utilizando las bondades del procesamiento en la Nube de Azure, donde se pueden realizar búsquedas de texto
completo y análisis de contenidos. Con AnalitiCall se busca que nuestros clientes puedan:
- Entender y acercar a sus áreas operativas hacia las unidades de negocio para una
mejor toma de decisiones y mejorar en la satisfacción de tus clientes.
- Facilitar la búsqueda específica de información en la operación de tu call
center o punto de venta.
- Permitir monitorear la calidad de llamadas por las analistas realizadas en el call
center o punto de venta.
- Medir la productividad de los analistas o asesores y generar un tablero con la
información y toma de decisiones.
- Detectar mediante el análisis posibles fraudes que los clientes pudieran generar a los servicios o productos.
- Cuenta con un motor potente para convertir los archivos de audio a texto, para minimizar el
tamaño de archivos y permitir búsquedas específicas.
- Cuenta con tableros eficientes para digerir a las unidades de negocio estratégicas la
operación del call
center o punto de venta.
- Utiliza métricas de industria mediante analítica para entendimiento del
negocio.
- Permite ahorrar costos de almacenamiento de información y organización de archivos
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Agent build and provenance
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Compliance
- FedRAMPConfirmedNot listed90%, registry-checkedNo FedRAMP Marketplace entry matched this vendor's domain, checked 2026-08-27registry recordas observed 2026-08-27
Confirmed means matched to a public authoritative registry. Claimed means the vendor or its listing states it, not yet cross-checked. A framework not shown was not found in any source we hold, which is not evidence against it. Not listed means a scoped registry check found no match for this vendor's domain: a No is a scoped registry check, not a compliance judgment. Confidence bands: 95% domain-verified, 90% registry-checked, 80% self-attested, 70% weak signal. Self-attested items marked “vendor's site” are gathered from the vendor's own website and are not verified by us.
Sources
Publisher resources
2 linksLinked repositories
Unknown means this listing does not publish a repository. It is not a statement that the code is closed, and a linked repository is not a claim that the publisher wrote it: the registry computes that relationship privately and does not publish it.
Evidence risk is the share of the build you cannot see before you deploy, not a security rating. Sign in to see the layer-by-layer basis for this band.