BMS AI | Bot Management System Versioni AI
Hi-Logic Srl · Intelligence & Research
Certification per Microsoft Marketplace.
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As described on Microsoft Marketplace.
This application is available only in Italian.
Hai bisogno di fornire informazioni ai tuoi utenti ottimizzando la gestione interna delle risposte? BMS
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(Bot Management System) versione AI ti aiuta proprio in questo, permettendoti di fornire risposte automatiche h24 e semplificando il lavoro del personale addetto.
Il servizio comprende:
- un’applicazione web per la gestione backend dello strumento;
- un
chatbot per la consultazione frontend lato utente, disponibile su diversi canali: webchat installabile su siti proprietari, progressive web app per la consultazione mobile e applicazioni di messaggistica come Telegram e Messenger.È interamente sviluppato con tecnologie Microsoft e ospitato su cloud
Azure; ad esempio, utilizza il servizio Azure Bot e i servizi Azure AI Foundry.
Possiamo garantire qualità, sicurezza delle informazioni e protezione dei dati nel cloud grazie al nostro sistema di gestione certificato UNI EN ISO 9001:2015 e ISO/IEC 27001:2022, integrato dai controlli
previsti dalle linee guida UNI CEI EN ISO/IEC 27017:2021 e UNI CEI EN
ISO/IEC 27018:2020, per le attività riportate nei certificati n. 3482 e
3483.
Premi il pulsante Ottienilo ora per parlare con uno dei nostri esperti delle tue specifiche esigenze.
A disposizione all'interno del backend vi è una sezione dedicata alla visualizzazione delle statistiche
sull'utilizzo del chatbot e delle domande poste dagli utenti, con possibilità di analisi della qualità delle risposte fornite.
Personalizzazioni: le
funzionalità di BMS possono essere ampliate e studiate ad hoc per ogni
esigenza tramite ad esempio integrazione con sistemi esterni quali
software gestionali ed anagrafiche e sviluppo di chatbot ad hoc.
È una piattaforma versatile che ben si adatta a molti contesti, utilizza modelli LLM di ultima generazione per fornire risposte basate esclusivamente su documenti e siti proprietari. Non è necessario compilare manualmente una knowledge base: il sistema fornisce le risposte basandosi sui contenuti caricati dal nostro Cliente (es: siti web, singoli URL, file pdf, word e excel), che restano salvati sui nostri sistemi e non vengono mai usati per l’addestramento dei modelli e quindi mantenuti protetti. Le informazioni, inoltre, possono essere rese riservate, disponibili solo a utenti autorizzati tramite autenticazione.
Il servizio è disponibile in multilingua, permettendo di fornire risposte in lingue anche diverse da quelle dei contenuti di addestramento.
Privacy e controllo: le richieste e le risposte non vengono in alcun caso utilizzate per l'addestramento dei modelli e tutti i dati restano su spazio cloud dedicato.
Scopri anche altri moduli per la comunicazione come Notifiche, Live chat, Segnalazioni e Gestione Attività sulla versione base di BMS.
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Agent build and provenance
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The layer-by-layer build, the evidence behind each claim, the risk basis and the cross-marketplace links are open to any account. Some rows are disclosed, some the source leaves Unknown; a free account shows you which.
Compliance
- FedRAMPConfirmedNot listed90%, registry-checkedNo FedRAMP Marketplace entry matched this vendor's domain, checked 2026-08-27registry recordas observed 2026-08-27
Confirmed means matched to a public authoritative registry. Claimed means the vendor or its listing states it, not yet cross-checked. A framework not shown was not found in any source we hold, which is not evidence against it. Not listed means a scoped registry check found no match for this vendor's domain: a No is a scoped registry check, not a compliance judgment. Confidence bands: 95% domain-verified, 90% registry-checked, 80% self-attested, 70% weak signal. Self-attested items marked “vendor's site” are gathered from the vendor's own website and are not verified by us.
Vendor
External enrichment
Sources
Publisher resources
4 linksLinked repositories
Unknown means this listing does not publish a repository. It is not a statement that the code is closed, and a linked repository is not a claim that the publisher wrote it: the registry computes that relationship privately and does not publish it.
Evidence risk is the share of the build you cannot see before you deploy, not a security rating. Sign in to see the layer-by-layer basis for this band.